La presente piattaforma si basa sulla tecnologia di CarTrawler e consente di utilizzare tale tecnologia per prenotare servizi di trasporto via terra (tra cui, a mero titolo di esempio, taxi, trasferimento e noleggio di veicoli con autista, trasferimenti privati, trasferimenti in business class, trasferimenti in prima classe, trasferimenti in autobus e minibus, trasferimenti in treno, trasferimenti per passeggeri in sedia a rotelle e trasferimenti in limousine) (“Servizio di trasporto”) erogati da fornitori esterni di servizi di noleggio auto o di servizi di trasporto via terra (“Fornitori di servizi di trasporto”). È importante leggere con attenzione i presenti termini e condizioni di utilizzo della piattaforma CarTrawler (“Condizioni di prenotazione”), poiché riguardano tutti i contenuti della presente piattaforma. Utilizzando qualsiasi parte della presente piattaforma, l’utente conferma la propria accettazione delle presenti Condizioni di prenotazione (indipendentemente dal fatto che scelga di registrarsi o di prenotare un Servizio di trasporto) e accetta (i) di utilizzare la presente piattaforma ai sensi delle Condizioni di prenotazione e (ii) che le Condizioni di prenotazione costituiscono un contratto legale tra CarTrawler e l’utente. Se l’utente non acconsente e/o non accetta di essere vincolato a queste Condizioni di prenotazione, non dovrà utilizzare la piattaforma e/o dovrà interromperne immediatamente l’utilizzo. Utilizzando la piattaforma l’utente riconosce che tutte le informazioni, tra cui, a mero titolo di esempio, quelle relative al Servizio di trasporto, ai Fornitori di servizi di trasporto, ai viaggi e alle vacanze, pubblicate su questa piattaforma possono contenere inesattezze e/o errori tipografici e riconosce che CarTrawler non sarà responsabile di alcuna inesattezza o di alcun errore. CarTrawler può, a propria assoluta discrezione, modificare le presenti Condizioni di prenotazione in qualsiasi momento, aggiornando la presente pubblicazione. Alcune disposizioni delle presenti Condizioni di prenotazione possono essere sostituite da notifiche legali espressamente designate o da termini riportati sul sito web attraverso il quale si accede alla presente piattaforma. Le presenti Condizioni di prenotazione si applicano anche a tutte le prenotazioni inoltrate tramite il centro di assistenza clienti (“CCE”) di CarTrawler e saranno inviate tramite e-mail all’utente se la prenotazione viene inoltrata via telefono attraverso il CCE.
La presente piattaforma è gestita da Etrawler Unlimited Company, una società registrata irlandese operante come CarTrawler (di seguito indicata come “CarTrawler”, “noi”, “ci” o “nostro/a/e/i”). L’azienda è iscritta al Registro delle imprese irlandese col numero 93433 e ha sede presso Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublino 14, Irlanda, che è anche la sede commerciale principale. I dati di contatto di CarTrawler sono indicati sul Voucher (se pertinente) e sono disponibili all’indirizzo www.cartrawler.com. CarTrawler semplifica le prenotazione di servizi di trasporto mettendo in contatto l’utente con i fornitori di questo e altri servizi accessori attraverso questa piattaforma. CarTrawler riceve una commissione per questa prestazione. CarTrawler non possiede né gestisce alcuna attività di servizi di trasporto e non è un fornitore di servizi di trasporto. Il contratto sottoscritto dall’utente in relazione ai servizi di trasporto (“Condizioni di trasporto”) avrà effetto tra l’utente e il Fornitore di servizi di trasporto. CarTrawler e il titolare del marchio di eventuali altri canali mediante i quali l’utente ha effettuato la prenotazione non saranno parti del contratto. Le Condizioni di trasporto pertinenti sono accessibili attraverso questa piattaforma dopo aver selezionato il Servizio di trasporto proposto dal Fornitore di servizi di trasporto e dopo aver inserito le pertinenti informazioni di prenotazione. Quando l’utente inoltra una prenotazione a Fornitore di servizi di trasporto attraverso la presente piattaforma è tenuto ad accettare le Condizioni di trasporto del Fornitore di servizi di trasporto in questione e si considera vincolato dalle stesse. CarTrawler non fornisce alcuna garanzia né dichiarazione in relazione a qualsivoglia Fornitore di servizi di trasporto e/o Servizio di trasporto proposto o fornito dal Fornitore di servizi di trasporto. Il Fornitore di servizi di trasporto è l’unico responsabile della fornitura all’utente del Servizio di trasporto prenotato tramite questa piattaforma. Per i clienti del Regno Unito che prenotano Servizi di trasporto attraverso questa piattaforma e che pagano con carte di credito emesse nel Regno Unito, i seguenti servizi di CarTrawler sono gestiti da Etrawler UK Limited (numero di registrazione 08565121), azienda con sede nel Regno Unito interamente controllata da CarTrawler: (i) elaborazione del pagamento; (ii) emissione dei Voucher di Trasporto; e (iii) servizio clienti (gestione di richieste generali dei clienti, cancellazioni, rimborsi e reclami).
L’esattezza di qualsiasi prezzo proposto per il Servizio di trasporto attraverso la presente piattaforma e qualsiasi prenotazione effettuata tramite la presente piattaforma è vincolata e soggetta ai dati di prenotazione forniti dall’utente mediante questa piattaforma (a mero titolo di esempio, la località e l’ora di partenza o di arrivo). Per quanto riguarda le prenotazioni di servizi di taxi per le quali sono disponibili stime dei prezzi, si sottolinea che si tratta solo di stime: la tariffa finale sarà calcolata e indicata dal Fornitore del trasporto al termine del trasferimento. Non emettiamo rimborsi per i casi in cui il prezzo finale risulta superiore a quello stimato.
Pur facendo del proprio meglio per garantire che la piattaforma sia regolarmente disponibile 24 ore su 24, CarTrawler declina qualsiasi responsabilità in relazione alla mancata disponibilità della piattaforma in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo, indipendentemente dalle cause. L’accesso alla piattaforma può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione o riparazione o per cause indipendenti dal controllo di CarTrawler.
Invitiamo gli utenti a leggere le seguenti condizioni che regolano le prenotazioni effettuate presso i Fornitori di servizi di trasporto tramite questa piattaforma.
A. Esecuzione di una prenotazione
CarTrawler opera in tutto il mondo e utilizza quattro tipi di modelli di pagamento per la prenotazione del Servizio di trasporto. Il modello di pagamento disponibile all’utente quando questi effettua una prenotazione dipende dalla località dell’utente , dal tipo di Servizio di trasporto e/o dalle Condizioni di trasporto del Fornitore di servizi di trasporto selezionato. L’utente sarà informato degli eventuali pagamenti anticipati necessari prima di completare la prenotazione. Per fugare eventuali dubbi, il prezzo di ogni eventuale “accessorio opzionale”, se pertinente, (compresi, a mero titolo di esempio, seggiolini per bambini, arresti supplementari, prolungamento del tempo di attesa) richiesto dall’utente al momento della prenotazione non sarà addebitato al momento della prenotazione. Gli “accessori opzionali” saranno pagati direttamente al Fornitore del trasporto prima della partenza/fruizione del Servizio di trasporto oppure l’utente dovrà acconsentire, prima del trasferimento, all’addebito sulla propria carta di pagamento per gli “accessori opzionali”. Nota: CarTrawler non può garantire la disponibilità né il prezzo degli “accessori opzionali” richiesti. L’utente è responsabile in qualsiasi momento del pagamento di eventuali servizi aggiuntivi e/o “accessori opzionali” che abbia richiesto e/o acquistato, oltre che di eventuali oneri aggiuntivi come, a mero titolo di esempio, pedaggi, spese di parcheggio e distanze percorse; inoltre l’utente è responsabile di qualsiasi commissione di servizio o amministrativa applicata dal Fornitore di servizi di trasporto. Sono disponibili diversi metodi di pagamento per le prenotazioni inoltrate tramite la piattaforma che saranno chiaramente visualizzati all’interno della stessa. I dati inseriti durante il processo di pagamento vengono trasferiti attraverso un server criptato sicuro. Se l’utente desidera modificare la prenotazione dovrà comunicarlo tramite la piattaforma, indicando chiaramente a CarTrawler i dettagli esatti. CarTrawler non può garantire che le modifiche possano essere elaborate, tuttavia compirà ogni sforzo per raggiungere un risultato soddisfacente. Le modifiche non possono essere elaborate dopo il ritiro dell’auto o la fruizione (o la mancata fruizione) del Servizio di trasporto erogato dal Fornitore di servizi di trasporto. Al momento della prenotazione rientra nella responsabilità dell’utente informare il Fornitore di servizi di trasporto, se necessario, di eventuali condizioni fisiche o mentali che possano influire sulla capacità di utilizzare o fruire del Servizio di trasporto. In caso di incidente, l’utente non potrà avanzare richieste ai sensi di alcuna polizza di assicurazione se non avrà informato di tali condizioni il Fornitore di servizi di trasporto. Se l’utente effettua una prenotazione ma non usufruisce del Servizio di trasporto (senza aver annullato la prenotazione ai sensi della politica di annullamento riportata di seguito), non è previsto alcun rimborso. Nota: se l’utente prevede di presentarsi in ritardo alla fruizione del Servizio di trasporto prenotato, è sua responsabilità contattare il Fornitore di servizi di trasporto per informarlo. In caso di annullamento o ritardo del volo, CarTrawler non sarà tenuta a versare alcun rimborso.
B. Conferma della prenotazione
Per i Servizi di trasporto diversi dalla prenotazione di taxi, una volta confermata la prenotazione, CarTrawler emetterà il Voucher di trasporto (“Voucher”) e lo invierà per e-mail e/o mediante notifica push all’utente per conto del Fornitore di servizi di trasporto; il Voucher riporta i dettagli della prenotazione e deve essere presentato al Fornitore di servizi di trasporto al momento della fruizione del Servizio di trasporto. Se l’utente non riceve il Voucher è invitato a contattarci immediatamente. Il Voucher non riporta i dettagli delle tariffe o delle tasse addebitate dal Fornitore di servizi di trasporto, né dei servizi aggiuntivi richiesti dall’utente al momento del ritiro dell’auto/della fruizione del Servizio di trasporto, e non costituisce fattura. CarTrawler consiglia di controllare attentamente i dettagli riportati nel Voucher (ad esempio, il Paese, la località, la data e il periodo per il quale è stato prenotato il Servizio di trasporto). In caso di discrepanze, occorre segnalarle immediatamente attraverso uno dei metodi elencati sul Voucher o tramite la piattaforma, informando chiaramente CarTrawler dei dettagli esatti relativi a tali discrepanze. CarTrawler si riserva il diritto di modificare la prenotazione dopo che il Servizio di trasporto è stato prenotato dall’utente, qualora venga individuato un errore riguardante la prenotazione e/o nel caso in cui eventuali informazioni inesatte siano state visualizzate attraverso la piattaforma CarTrawler o comunicate all’utente attraverso il Voucher o in altro modo. Se si verificasse questa eventualità, CarTrawler farà il possibile per informarne l’utente appena ragionevolmente fattibile e l’utente potrà scegliere di accettare le condizioni modificate (se applicabili) o in alternativa di annullare la prenotazione e ricevere un rimborso completo. CarTrawler non archivia fisicamente i Voucher, tuttavia il Voucher sarà accessibile nella sezione "Gestione prenotazioni" della piattaforma, dove l’utente può consultarlo in qualsiasi momento. Prima di fruire del Servizio di trasporto, l’utente deve esibire il Voucher (archiviato nella sezione “Gestione prenotazioni” della piattaforma) al Fornitore di servizi di trasporto. CarTrawler consiglia di leggere le Condizioni di trasporto descritte nel Voucher a cui la prenotazione sarà soggetta. Le Condizioni di trasporto sono disponibili anche su questa piattaforma ma possono essere occasionalmente modificate dal Fornitore di servizi di trasporto. Il numero di prenotazione indicato sul Voucher deve essere citato in occasione di tutte le richieste di informazioni, gli annullamenti o le modifiche alla prenotazione.
Per le prenotazioni di taxi non viene emesso alcun voucher perché la prenotazione è confermata in tempo reale. La conferma del Servizio di trasporto è visibile nella schermata principale delle prenotazioni dell'app. Non è possibile modificare una prenotazione confermata. CarTrawler non sarà responsabile dell’emissione di alcun rimborso per gli eventuali costi di annullamento sostenuti.
C. Cancellazioni
Per i Servizi di trasporto diversi dal taxi, qualora l’utente desideri annullare una prenotazione, potrà farlo mediante uno dei metodi di comunicazione elencati sul Voucher o accedendo al sito web www.cartrawler.com prima dell’ora di fruizione del Servizio di trasporto. Invitiamo gli utenti a non annullare la prenotazione rivolgendosi direttamente al Fornitore del servizio di trasporto, per non incorrere in costi aggiuntivi. Consultare le Condizioni di trasporto per i dettagli della politica di annullamento, per conoscere eventuali spese di gestione/amministrative ed eventuali condizioni speciali che potrebbero applicarsi alla prenotazione. Se non diversamente stabilito nella presente sezione, qualora CarTrawler riceva una richiesta di annullamento con un preavviso di almeno 24 ore rispetto all’ora programmata di ritiro dell’auto/fruizione del Servizio di trasporto, in generale verrà erogato un rimborso pari al totale della somma versata. Anche questo è soggetto alle disposizioni di forza maggiore esposte nel seguente paragrafo D. Per quanto riguarda le prenotazioni dei servizi di trasporto via terra, qualora CarTrawler riceva una richiesta di annullamento con un preavviso inferiore alle 24 ore rispetto all’ora programmata di ritiro dell’auto/fruizione del Servizio di trasporto via terra, non sarà erogato alcun rimborso.
Per le prenotazioni di taxi, le cancellazioni possono essere effettuate solo all’interno della piattaforma. Se un Servizio di trasporto viene annullato senza attenersi alla politica di annullamento del fornitore, possono essere previsti dei costi. In questi casi CarTrawler non emetterà rimborsi. Consultare la sezione Guida dell’applicazione o le Condizioni di trasporto per informazioni sulle politiche di annullamento del Fornitore del servizio di trasporto. Nota: la politica di annullamento di cui al presente paragrafo è soggetta alla politica di annullamento del Fornitore di servizi di trasporto, riportata nelle Condizioni di trasporto applicabili alla prenotazione. Consultare le Condizioni di trasporto per conoscere eventuali variazioni alla politica di annullamento delineata al presente paragrafo, le quali potrebbero comprendere, solo a titolo di esempio, (i) variazioni del preavviso richiesto per l’annullamento e/o (ii) l’importo delle spese amministrative eventualmente applicabili. In caso di cancellazione di una prenotazione, quando l’intera tariffa di trasporto è pagabile all’arrivo si applicherà una tariffa forfettaria di 5 € solo se la cancellazione viene effettuata più di due minuti dopo l’accettazione del ritiro da parte del conducente. Nota: potrebbero non essere disponibili annullamenti né rimborsi per determinati tipi di Servizio di trasporto, tra cui, a mero titolo di esempio, pullman, autobus e/o treno. Consultare la politica di annullamento e la politica di rimborso applicate dal Fornitore di servizi di trasporto (riportate nelle Condizioni di trasporto) per conoscere tutti i dettagli di tali politiche. Rientra nella responsabilità dell’utente verificare e predisporre l’annullamento degli eventuali prodotti e/o servizi accessori acquistati in combinazione con la prenotazione del Servizio di trasporto. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prodotti come la copertura assicurativa con esclusione della franchigia fornita da terzi. Qualora l’utente annulli o modifichi una prenotazione pagata mediante carta di credito/debito, CarTrawler declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite monetarie subite dall’utente a seguito di variazioni dei tassi di cambio intervenute tra il momento della prenotazione originaria e quello dell’annullamento o della modifica. Non sono consentiti annullamenti dopo la data e l’ora di ritiro dell’auto o di inizio della fruizione del Servizio di trasporto.
D. Forza maggiore
Non saremo considerati in violazione delle presenti Condizioni di prenotazione né responsabili del ritardo nell’esecuzione o del mancato adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di prenotazione, qualora tale ritardo o mancato adempimento derivi da eventi, circostanze o cause al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tali eventi, circostanze e cause sono noti come “cause di forza maggiore” e possono includere, solo a titolo di esempio, eventi straordinari, alluvioni, siccità, terremoti o altri disastri naturali, epidemie o pandemie, attacchi terroristici, guerre civili, sommosse o disordini, guerre, minaccia bellica o preparativi per la guerra, conflitti armati, imposizione di sanzioni ed embarghi. In tali circostanze, il tempo per le prestazioni sarà esteso per un periodo equivalente al periodo durante il quale l’adempimento dell’obbligo è stato ritardato o non è stato adempiuto. Inoltre, se noi o i servizi di noleggio auto in generale fossimo influenzati da una causa di forza maggiore, saremo autorizzati a offrire un voucher o una nota di credito di rimborso al posto di un rimborso in contanti, qualora la prenotazione venisse annullata.
E. Prezzi del Servizio di trasporto e tassi di cambio
CarTrawler fa il possibile per garantire che i prezzi del Servizio di trasporto visualizzati attraverso la piattaforma siano sempre esatti da ogni punto di vista materiale, come, a mero titolo di esempio, l’ora di prenotazione del Servizio di trasporto attraverso questa piattaforma. Tuttavia, CarTrawler e/o il Fornitore di servizi di trasporto si riservano il diritto di modificare il prezzo del Servizio di trasporto già prenotato dall’utente, qualora il prezzo indicato sia palesemente o evidentemente errato. In tale eventualità, CarTrawler farà il possibile per informare l’utente appena ragionevolmente fattibile e l’utente potrà scegliere di pagare il prezzo modificato, o in alternativa, di annullare la prenotazione e ricevere un rimborso completo. I tassi di cambio applicati da CarTrawler per visualizzare i prezzi nella valuta scelta dall’utente vengono aggiornati frequentemente. I tassi di cambio applicati dalla società emittente della carta di credito o della carta di debito possono variare. CarTrawler non sarà responsabile di eventuali differenze tra il prezzo visualizzato tramite questa piattaforma e l’importo addebitato dalla società emittente della carta di credito o della carta di debito a causa del tasso di cambio adottato.
F. Procedura di reclamo
Per la prenotazione di servizi di trasporto diversi dai taxi, i reclami possono essere effettuati con i metodi di comunicazione elencati sul Voucher, oppure è possibile inviare i dettagli del reclamo, insieme alla documentazione pertinente, nella scheda “Assistenza clienti” della sezione Gestore prenotazioni. Eventuali reclami devono pervenire entro 30 giorni dalla conclusione della fruizione del trasporto (data di riconsegna dell’auto a noleggio o data programmata di conclusione del Servizio di trasporto). Eventuali reclami pervenuti dopo tale data e ora non saranno presi in considerazione. Si prega di attendere fino a 20 giorni lavorativi, affinché sia svolta un’indagine completa del proprio reclamo. Qualora non sia possibile risolvere il reclamo tramite la procedura di reclamo di CarTrawler, l’utente può consultare la piattaforma di risoluzione online delle controversie all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, per ulteriori informazioni sulle opzioni di risoluzione delle controversie disponibili.
Per le prenotazioni dei servizi di taxi, si dovranno inviare reclami e richieste tramite la sezione “Invia un messaggio”, in ogni argomento della Guida all’interno dell’app. CarTrawler non è in grado di rispondere alle comunicazioni inviate tramite la sezione “Segnala un problema”. La sezione “Segnala un problema” è destinata ai clienti che desiderano inviare feedback per contribuire a migliorare il servizio.
La presente piattaforma può contenere dei link a risorse ospitate su server o siti web gestiti da soggetti diversi da CarTrawler. Qualsiasi link a risorse esterne non è e non deve essere considerato come un consiglio di CarTrawler né come una garanzia o una dichiarazione relativa al fatto che le informazioni o i servizi disponibili su tali siti web corrispondano a determinati standard o siano idonei alle finalità dell’utente. Tali link sono forniti solo per comodità dell’utente e come riferimento. L’inserimento nella presente piattaforma di link ad altri siti web o server non implica l’approvazione del materiale presente su tali siti web o server (tra cui, a mero titolo di esempio, materiali relativi a informazioni o servizi riguardanti i viaggi) né alcun legame con i gestori degli stessi. CarTrawler non controlla tali siti web o server né i soggetti che li gestiscono e non ha alcuna responsabilità in merito, quindi CarTrawler declina ogni responsabilità in relazione ai materiali presenti su tali server o siti web e all’esattezza o alla legittimità delle informazioni presenti su altri siti web o server. L’utente, nell’utilizzo di tali altri siti web o server e di tutte le informazioni in essi contenute, dovrà ricorrere al proprio arbitrio. Se l’utente decide di accedere a uno dei siti web di terzi collegati mediante link alla presente piattaforma, lo fa a proprio rischio e lascia la presente piattaforma per essere reindirizzato a un sito web su cui CarTrawler non ha alcun controllo. L’utilizzo di Google Maps sul nostro sito è soggetto ai termini di servizio di Google per Google Maps (“TOS di Google”). Quando l’utente utilizza Google Maps deve rispettare i termini di servizio di Google: https://developers.google.com/maps/terms?hl=en.
In caso di controversia tra l’utente e CarTrawler, la nostra eventuale responsabilità nei confronti dell’utente sarà limitata all’importo versato dall’utente per il Servizio di trasporto. CarTrawler esclude nella massima misura consentita dalla legge qualsiasi garanzia (implicita o esplicita) per quanto riguarda la qualità, la completezza, le prestazioni o l’idoneità a un uso particolare (i) dei Servizi di trasporto prenotati attraverso la presente piattaforma e (ii) della presente piattaforma e di qualsiasi contenuto della stessa, tra cui, a mero titolo di esempio, le informazioni riguardanti il Fornitore di servizi di trasporto riportate nella presente piattaforma e la tecnologia su cui la stessa si basa e che sulla stessa viene resa disponibile. Poiché CarTrawler/il titolare del marchio di qualsiasi altro canale attraverso il quale è stata effettuata la prenotazione non fornisce servizi di trasporto e, di conseguenza, non è soggetto/a alle Condizioni di trasporto, non ha alcuna responsabilità (diretta o indiretta) nei confronti dell’utente o di qualsiasi altra parte in relazione alle Condizioni di trasporto applicabili, tra cui, a mero titolo di esempio, eventuali problemi o controversie con il Fornitore di servizi di trasporto, che possono comprendere, a mero titolo di esempio, controversie in materia di lesioni personali o danni materiali derivanti dal Servizio di trasporto e/o dalle Condizioni di trasporto o a essi correlati. FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE, NÉ CARTRAWLER NÉ I NOSTRI DIRIGENTI, TITOLARI, DIPENDENTI, AFFILIATI, PARTNER DI VIAGGIO O ALTRI RAPPRESENTANTI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O DI QUALSIASI ALTRA PARTE PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, MORALI E/O PERDITE CONSEGUENTI E/O DANNI DERIVANTI DA, O CORRELATI A, QUALSIASI UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE DI INFORMAZIONI, PRODOTTI, SERVIZI E/O MATERIALI OFFERTI E/O PRENOTATI TRAMITE LA PRESENTE PIATTAFORMA E/O COMUNQUE DA ESSA DERIVANTI, TRA CUI, A MERO TITOLO DI ESEMPIO, PERDITA DI (I) DATI, (II) FATTURATO AZIENDALE, (III) REDDITO, (IV) TEMPO, (V) RISPARMI, (VI) PROFITTO E/O (VII) OPPORTUNITÀ E/O PERDITA DI BENI E/O DANNI AI BENI, MANCATA REALIZZAZIONE DI PROFITTI O RISPARMI PREVISTI E QUALSIASI ALTRA PERDITA ECONOMICA DI QUALSIASI TIPO, ANCHE QUALORA CARTRAWLER SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE O DANNI O TALI PERDITE O DANNI FOSSERO RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI. Per fugare eventuali dubbi, CarTrawler non sarà in nessun caso responsabile di eventuali perdite o danni subiti dall’utente a seguito dell’utilizzo, da parte dell’utente, di eventuali informazioni correlate ai viaggi, servizi e/o link di cui alla sezione intitolata “Link a siti di terzi”, di cui sopra.
L’utilizzo della presente piattaforma da parte dell’utente è subordinato all’impegno dell’utente, nei confronti di CarTrawler, a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o proibiti dalle Condizioni di prenotazione o contrari alle stesse o che possano in qualsiasi modo compromettere la reputazione di CarTrawler.
Utilizzando la presente piattaforma, l’utente conferma di avere raggiunto l’età legale che gli consente di prenotare il Servizio di trasporto e di assumersi qualsiasi responsabilità alla quale potrebbe essere soggetto a seguito dell’utilizzo della presente piattaforma. Utilizzando la presente piattaforma, l’utente si assume consapevolmente le responsabilità di tipo finanziario e di altra natura legate a tutti gli utilizzi della presente piattaforma da parte dell’utente e di coloro che utilizzano i suoi dati di accesso. CarTrawler consiglia di proteggere i dati di accesso.
CarTrawler fa il possibile per garantire la sicurezza di tutte le transazioni con carte di credito e carte di debito sulla presente piattaforma. TUTTAVIA, se dovessero apparire addebiti non autorizzati sull’estratto conto di qualsiasi carta di credito o di debito (i) utilizzata dall’utente durante il processo di prenotazione sulla presente piattaforma e/o (ii) i cui dati siano stati divulgati sulla presente piattaforma, CarTrawler non sarà in alcun modo responsabile di eventuali danni o perdite di qualsiasi natura subiti dall’utente e derivanti da tale utilizzo o divulgazione, o in qualsiasi modo a essi correlati, fatti salvi gli eventuali diritti legali dell’utente. Questa piattaforma è protetta da VeriSign. CarTrawler rispetta la totalità dei requisiti previsti dal Payment Card Industry Data Security Standard per i titolari di carte.
Tutte le informazioni riportate nella presente piattaforma, tra cui, a mero titolo di esempio, i contenuti, il testo, gli elementi grafici, le immagini, i nomi commerciali, la struttura, le fotografie, i pulsanti, il materiale grafico, il codice informatico sono protetti da diverse leggi sulla proprietà intellettuale, tra cui, a mero titolo di esempio, la legge sul copyright e i trattati internazionali, e sono disponibili all’utente solo per la finalità di prenotare un Servizio di trasporto. A meno che l’utente abbia ricevuto l’autorizzazione scritta di CarTrawler, potrà utilizzare la piattaforma e i relativi contenuti solo per scopi personali. L’utente non è autorizzato a modificare, copiare, distribuire, riunire, trasferire, riprodurre o visualizzare alcuno degli elementi citati sopra né qualsiasi altro elemento visualizzato attraverso la piattaforma per qualsivoglia scopo. In particolare, accedendo alla presente piattaforma, l’utente si impegna a non: 1. utilizzare la piattaforma per effettuare prenotazioni fittizie o false; 2. utilizzare la piattaforma per effettuare ricerche sui Fornitori di servizi di trasporto o sui prezzi dei Fornitori di servizi di trasporto; 3. utilizzare sistemi automatici, robot o software per estrarre dati dalla presente piattaforma; 4. utilizzare il nome CarTrawler o altri marchi di CarTrawler a scopi commerciali senza previo consenso scritto di CarTrawler; 5. e/o copiare o riprodurre materiale della presente piattaforma per scopi commerciali.
La presente piattaforma viene messa a disposizione dell’utente nello stato in cui si trova e CarTrawler non garantisce in alcun modo che (i) la presente piattaforma o la tecnologia (server e così via) che la rende disponibile e la supporta siano esenti da vizi e difetti o che (ii) le informazioni pubblicate su questa piattaforma siano esenti da infezioni di virus o altri codici con proprietà contaminanti o distruttive. CarTrawler declina qualsiasi responsabilità in relazione a infezioni o conseguenze di applicazioni dannose come, a mero titolo di esempio, virus, trojan, manomissione, frode, furto, errore, guasto tecnico, omissione, ritardo, accesso non autorizzato o qualsiasi evento che interferisca con un’accettabile gestione, comunicazione e/o integrità della presente piattaforma.
L’eventuale mancata applicazione, da parte nostra, in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo, di una o più Condizioni di prenotazione non costituirà rinuncia a tali Condizioni di prenotazione né ai diritti a esse correlati.
I titoli utilizzati nelle presenti Condizioni di prenotazione servono solo come riferimento e non influiscono sul significato o sull’ambito di applicazione delle presenti Condizioni di prenotazione. CarTrawler è un nome commerciale di proprietà di Etrawler Unlimited Company e tutti i riferimenti a CarTrawler nelle presenti Condizioni di prenotazione includono il riferimento a Etrawler Unlimited Company.
CarTrawler si riserva il diritto, a propria assoluta discrezione, di modificare e/o aggiornare le Condizioni di prenotazione e il contenuto della presente piattaforma, per qualsiasi motivo, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente o di qualsiasi altro utente o di terze parti. Questo diritto non ha conseguenze sulle Condizioni di prenotazione accettate dall’utente al momento della legittima prenotazione inoltrata utilizzando la presente piattaforma e consigliamo di salvare e/o stampare una copia di tali Condizioni di prenotazione al momento della prenotazione, a scopo di consultazione. CarTrawler non archivia fisicamente copie delle Condizioni di prenotazione per ogni prenotazione, ma queste sono accessibili in qualsiasi momento consultando il Voucher o accedendo alla piattaforma. È consigliabile verificare la presenza di eventuali modifiche alle presenti Condizioni di prenotazione ogni volta che si accede alla piattaforma. Il Fornitore di servizi di trasporto può modificare occasionalmente le proprie Condizioni di trasporto riportate nella piattaforma e confermate sul Voucher o indicate nella sezione Guida dell’app. CarTrawler non è responsabile di eventuali modifiche apportate in qualsiasi momento dal Fornitore di servizi di trasporto alle Condizioni di trasporto riportate sulla presente piattaforma o sul Voucher e declina ogni responsabilità in merito.
Come consumatore, l’utente beneficerà di qualsiasi disposizione obbligatoria prevista dalla legge del suo Paese. Nulla di quanto contenuto nei presenti termini e condizioni, nemmeno il paragrafo relativo alla giurisdizione, di seguito, influisce sui diritti del consumatore in relazione a tali disposizioni obbligatorie delle legge locale.
Le Condizioni di prenotazione, l’utilizzo e l’accesso alla presente piattaforma sono regolati dalle leggi irlandesi. I tribunali della Repubblica d’Irlanda hanno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie che potrebbero sorgere tra l’utente e CarTrawler a seguito dell’utilizzo della presente piattaforma o relativamente a essa. L’utilizzo della presente piattaforma non è autorizzato in alcuna giurisdizione in cui non trovino applicazione tutte le disposizioni delle Condizioni di prenotazione, compreso, senza alcuna limitazione, il presente paragrafo. L’utente riconosce che non sussiste alcun tipo di collaborazione, rapporto di lavoro o rapporto di agenzia tra sé e CarTrawler, ai sensi delle Condizioni di prenotazione o a seguito dell’utilizzo della presente piattaforma da parte dell’utente. L’applicazione delle Condizioni di prenotazione da parte nostra è soggetta alle leggi e ai procedimenti legali vigenti e niente di quanto è stabilito dalle presenti Condizioni di prenotazione impedirà a CarTrawler di rispettare la legge o le richieste delle autorità in relazione (i) all’utilizzo della presente piattaforma da parte dell’utente o (ii) alle informazioni fornite o acquisite da CarTrawler in merito all’utilizzo della presente piattaforma da parte dell’utente. CarTrawler declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’utente a proposito del proprio adempimento a tali richieste o requisiti. L’utilizzo da parte dell’utente di qualsiasi informazione ricavata dalla presente piattaforma al fine di molestare, infastidire o danneggiare altre persone o di contattare, pubblicizzare, richiedere o vendere qualcosa a qualsiasi utente o individuo senza previo esplicito consenso degli stessi costituisce violazione delle presenti Condizioni di prenotazione.